Доставка и оплата

Доставка в регионы

(кроме Москвы и Санкт-Петербурга) 

Минимальная сумма заказа при доставке в регионы составляет

1 000 руб. (без учета доставки).

Доставка осуществляется только после 100% предоплаты товара.

Внимание! Товар бронируется сроком на 3 рабочих дня (с даты оформления заказа, учитывая длительность зачисления денежных средств на р/с), после заказ аннулируется!

Оплату заказа необходимо производить только после утверждения его менеджером нашего магазина. Для этого Вам необходимо самостоятельно связаться с нами по телефону +7 (495) 722-48-72 (c 12:00 до 18:00 мск). После оплаты просим Вас сразу уведомить нас об отправке денег, по электронной почте (копия чека) или телефону. Отправка товаров происходит только после зачисления денежных средств на наш расчетный счет.

Наши обязательства считаются выполненными после предачи посылки первому грузоперевозчику. При возникновении претензий по вопросам нанесения ущерба посылке, либо если оно идет с задержкой или оно не было доставлено, просьба обращаться в организацию, осуществляющую перевозку. Оформляя заказ с доставкой в регионы, Вы тем самым, соглашаетесь с указанными условиями! Отправка посылок происходит в течение 10-12 дней с момента зачислания денег на р/с. Оплата товаров производится в рублях. Цены на сайте указаны с учетом всех налогов.

Обязательно указывайте подробный адрес доставки (индекс, область (край), город, название улицы, номер дома и квартиры, полные ФИО получателя)! 

При отсутствии одного или нескольких указанных данных заказ будет аннулирован по умолчанию!

Доставка заказов в регионы осуществляется почтой России и транспортными компаниями.

Доставка транспортными компаниями: стоимость доставки оплачивается при получении посылки грузополучателем. Вы самостоятельно выбираете любую транспортную компанию и оформляете заявку на доставку, с забором груза из нашего магазина. Мы не доставляем посылки в офис ТК. Оформляя заказ с доставкой транспортной компанией, интернет-магазину Вы оплачиваете только стоимость заказанных Вами товаров. Расценки на услуги доставки транспортной компанией Вы можете найти на официальном сайте ТК. Оформление заявки в ТК необходимо производить только после подтверждения о зачислении денег на наш р/с. (Обращаем Ваше внимание на то, что мы не доставляем посылки до транспортной комании, они сами забирают груз из нашего магазина. Уточняйте соответствующие расценки на сайте ТК).

Доставка ФГУП "Почта России: стоимость доставки расчитывается автоматически при оформлении заказа, (посылки до 4 кг, посылки от 4 кг (включительно) отправляются транспортными компаниями). При получении на почте Вам платить уже ничего не нужно! После отправки посылки Вы можете узнать у менеджера нашего магазина почтовый идентификатор Вашего отправления и самостоятельно отследить передвижения посылки в соответствующем разделе официального сайта почты России. Доставка заказов почтой России производится только по РФ и только до 4 кг! (К вопросам о качестве доставки Почты России - см. тут)

Обращаем Ваше внимание на то, что отправка посылок в регионы осуществляется

в течение 10-12 рабочих дней после зачисления денег на наш р/с.

Способы оплаты

1) Наличный расчет

2) Банковский перевод (Перед оплатой обязательно подтвердите свой заказ и уточните наличие заказанных товаров у менеджера нашего магазина, позвонив по телефону +7 (495) 722-48-72. В случае, если Вы не подтвердите свой заказ у нашего менеджера, заказ выслан не будет!)

3) Электронный платеж Yandex-деньги. Перед оплатой обязательно подтвердите свой заказ и уточните наличие заказанных товаров у менеджера нашего магазина, позвонив по телефону +7 (495) 722-48-72. В случае, если Вы не подтвердите свой заказ у нашего менеджера, заказ выслан не будет! Данный способ оплаты подразумевает комиссию в размере 3% от суммы платежа. Оплата через терминалы НЕ принимается!!! 

Дополнительная важная информация!

1. В случае, если к Вам приехал курьер, а Вас не оказалось дома или Вы не смогли принять заказ по причинам, не зависящим от магазина - следующий заказ оплачивается в двойном размере стандартной платной доставки. В то же время Вы можете отказаться от заказа в любой момент ДО приезда курьера.
2. При доставке заказа курьером, просим проверять комплектацию и внешний вид товара на месте. При отказе от проверки, при подписании накладной Вы берете ответственность на себя. После ухода курьера претензии по наличию и внешнему виду товара не принимаются!
3. Стоимость доставки в выходные и праздничные дни независимо от суммы заказа оговариваются индивидуально.
4. Стоимость доставки заказа менее 2500р, но более 3 кг составляет 250р+40р/за каждый последующий килограмм (с округлением в большую сторону).
5. Стоимость доставки заказа весом более 3 кг за пределы МКАД  составляет - 450р+30р/за каждый последующий килограмм (с округлением в большую сторону)+20 руб. за каждый км от МКАД.
6. Заказы на одну дату и один адрес суммируются и считаются как один единовременный заказ.
7. Товар бронируется сроком на 3 рабочих дня, после заказ аннулируется!
8. При заказе мыльной основы, пчелиного воска, масел, парафина, сыпучих продуктов и прочего аналогичного товара весом более 5-ти кг, фасовка данной продукции осуществляется одним объемом (коробка, мешок, пакет).
9. СТАТУСЫ ЗАКАЗА с доставкой по РФ. При оформлении нового заказа к нему автоматически присваивается стандартный статус "новый". Если способ доставки заказа выбран по РФ, то через некоторое время его статус становится "не активен". После того, как Вы позвонили менеджеру и уточнили наличие товаров на складе и итоговую сумму к оплате статус заказа меняется на "ждем предоплаты". Как только деньги за заказ поступают на наш расчетный счет, Ваш заказ вновь приобретает статус "новый" и принимается к работе. После передачи заказа работникам почтового отделения (или работникам транспортной компании) статус заказа становится "доставлен". Сроки доставки до адресата зависят от перевозчика.  Так же, статус "не активен" говорит о том, что попытки связаться с Вами, по указанному при оформлении заказа номеру, не увенчались успехом (не доступен телефон, не берут трубку и пр.)