Главная > Доставка и оплата

Доставка и оплата

В нашем интернет-магазине существует несколько способов доставки товара:

Доставка по Москве

Доставка осуществляется курьерской службой нашего магазина по указанному при оформлении заказа адресу.

Внимание! Товар бронируется сроком на 3 рабочих дня, после заказ аннулируется!

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД: до 2500 рублей - 300р, заказ от 2500 рублей - БЕСПЛАТНО.

Стоимость доставки за пределы МКАД: оговаривается индивидуально.

Стоимость доставки заказов весом более 4 кг. (включительно) - 300р+50р/за каждый последующий килограмм (с округлением в большую сторону), независимо от общей суммы заказа.

Стоимость доставки заказов более 2500р и более 4 кг - 300р+50р/за каждый последующий килограмм.

Стоимость доставки заказов весом более 10 кг.: оговариваются индивидуально.  

 

Доставка по Санкт-Петербургу 

Доставка осуществляется курьерской службой нашего магазина по указанному при оформлении заказа адресу.

Внимание! Товар бронируется сроком на 3 рабочих дня, после заказ аннулируется!

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу в пределах КАД: до 2500 рублей - 400р, заказ от 2500 рублей - БЕСПЛАТНО.

Стоимость доставки за пределы КАД: оговаривается индивидуально (от 450 руб).

Стоимость доставки заказов весом более 4 кг. (включительно) - 400р+50р/за каждый последующий килограмм (с округлением в большую сторону), независимо от общей суммы заказа.

Стоимость доставки заказов более 2500р и более 4 кг - 400р+50р/за каждый последующий килограмм.

Стоимость доставки заказов весом более 10 кг.: оговариваются индивидуально.

 

 

Самовывоз из офиса, г.Химки

Сделайте заказ на сайте, заберите его самостоятельно в центральном офисе компании, расположенном в г.Химки, ул.Нагорное шоссе, д.2 и получите скидку 5%! Минимальной суммы заказа при самовывозе нет! 

Самовывоз из офиса, г.Железногорск (Курская обл.)

Сделайте заказ на сайте, заберите его самостоятельно в центральном офисе компании, расположенном в г.Железногорске (Курская обл.)! Минимальной суммы заказа при данном самовывозе нет! 

Принимаем к оплате: Яндекс.Деньги, WebMoney перевод Сбербанка, оплата через банковское отделение. Время ожиания заказа: от 5 до 14 дней.

 

Самовывоз из терминала InPost

Терминалы удобной доставки InPost. InPost – это удобный способ доставки заказов из нашего интернет-магазина! Терминалы InPost расположены в удобных местах: на заправках, возле гипермаркетов, рядом с метро и т.д. Вы можете получить свой заказ в терминалах InPost 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Стоимость доставки Вашего заказа до терминала - 300 руб.


Как воспользоваться доставкой через терминалы InPost:

  • При заказе в нашем интернет-магазине выберите способ доставки InPost. Затем укажите наиболее удобный Вам терминал.
  • Когда Ваша посылка будет доставлена в выбранный Вами терминал, на указанный в заказе мобильный номер телефона придет SMS с 6-значным кодом доступа к ячейке терминала. Заказ будет находиться в терминале InPost в течение 4 дней.
  • Следуя инструкциям на мониторе терминала InPost, произведите оплату и получите Ваш заказ.

Обращаем Ваше внимание!

  • Терминалы InPost принимают к оплате только купюры
  • Терминалы InPost не выдают сдачи.
  • Если Вы получаете посылку в выбранном терминале в первый раз, рекомендуется взять с собой схему расположения терминала.
  • Стоимость доставки указана для заказов, вес которых не превышает 4 кг. При превышении веса, стоимость увеличивается на 50 руб за каждый последующий кг.

 

Доставка в регионы

(кроме Москвы и Санкт-Петербурга) 

 

Доставка осуществляется только после 100% предоплаты товара.

Внимание! Товар бронируется сроком на 3 рабочих дня (с даты оформления заказа, учитывая длительность зачисления денежных средств на р/с), после заказ аннулируется!

Оплату заказа необходимо производить только после утверждения его менеджером нашего магазина. Для этого Вам необходимо самостоятельно связаться с нами по телефону +7 (495) 722-48-72 (c 12:00 до 18:00 мск). После оплаты просим Вас сразу уведомить нас об отправке денег, по электронной почте (копия чека) или телефону. Отправка товаров происходит только после зачисления денежных средств на наш расчетный счет.

Наши обязательства считаются выполненными после предачи посылки первому грузоперевозчику. При возникновении претензий по вопросам нанесения ущерба посылке, либо если оно идет с задержкой или оно не было доставлено, просьба обращаться в организацию, осуществляющую перевозку. Оформляя заказ с доставкой в регионы, Вы тем самым, соглашаетесь с указанными условиями! Отправка посылок происходит в течение 10-12 дней с момента зачислания денег на р/с. Оплата товаров производится в рублях. Цены на сайте указаны с учетом всех налогов.

Обязательно указывайте подробный адрес доставки (индекс, область (край), город, название улицы, номер дома и квартиры, полные ФИО получателя)! 

При отсутствии одного или нескольких указанных данных заказ будет аннулирован по умолчанию!

 

Доставка заказов в регионы осуществляется почтой России и транспортными компаниями.

Доставка транспортной компанией ПЭК: стоимость доставки от терминала до города Получателя оплачивается при получении посылки грузополучателем. Оформляя заказ с доставкой транспортной компанией, интернет-магазину Вы оплачиваете только стоимость заказанных Вами товаров и доставку до терминала ТК. Расценки на услуги доставки транспортной компании от терминала до города Получателя Вы можете найти на официальном сайте ТК.   

Доставка ФГУП "Почта России: стоимость доставки расчитывается автоматически при оформлении заказа, (посылки до 4 кг, посылки от 4 кг (включительно) отправляются транспортными компаниями). При получении на почте Вам платить уже ничего не нужно! После отправки посылки Вы можете узнать у менеджера нашего магазина почтовый идентификатор Вашего отправления и самостоятельно отследить передвижения посылки в соответствующем разделе официального сайта почты России. Доставка заказов почтой России производится только по РФ и только до 4 кг! (К вопросам о качестве доставки Почты России - см. тут)

Обращаем Ваше внимание на то, что отправка посылок в регионы осуществляется

в течение 10-12 рабочих дней после зачисления денег на наш р/с.

 

При отказе покупателя от заказанного товара осуществляется возврат денежных средств в размере 80% от суммы заказа, т.к. 20% суммы является себестоимостью транспортных расходов и средств затраченных на сбор и комплектацию заказа (согласно ст.310 ГК РФ, п.4, ст.486 ГК РФ)

Согласно ст.32 ФЗ "О защите прав потребителей" от 07.02.92 с изменениями и дополнениями, "Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, уплатив продавцу часть цены, пропорционально выполненной работы (услуги) и возместить продавцу расходы, произведенные им до этого момента в целях выплнения договора".

Способы оплаты

1) Наличный расчет

2) Банковский перевод (Перед оплатой обязательно подтвердите свой заказ и уточните наличие заказанных товаров у менеджера нашего магазина, позвонив по телефону +7 (495) 722-48-72. В случае, если Вы не подтвердите свой заказ у нашего менеджера, заказ выслан не будет!)

3) Электронный платеж Yandex-деньги. Перед оплатой обязательно подтвердите свой заказ и уточните наличие заказанных товаров у менеджера нашего магазина, позвонив по телефону +7 (495) 722-48-72. В случае, если Вы не подтвердите свой заказ у нашего менеджера, заказ выслан не будет! Данный способ оплаты подразумевает комиссию в размере 3% от суммы платежа. Оплата через терминалы НЕ принимается!!! 

4)
Электронный платеж WebMoney. Перед оплатой товаров обязательно подтвердите свой заказ и уточните наличие заказанных товаров у менеджера нашего магазина, позвонив по телефону +7 (495) 722-48-72. В случае, если Вы не подтвердите свой заказ у нашего менеджера, заказ выслан не будет! Данный способ оплаты подразумевает комиссию в размере 2% от суммы платежа

 

Дополнительная важная информация!

 

  1. В случае, если к Вам приехал курьер, а Вас не оказалось дома или Вы не смогли принять заказ по причинам, не зависящим от магазина - следующий заказ оплачивается в двойном размере стандартной платной доставки. В то же время Вы можете отказаться от заказа в любой момент ДО приезда курьера.
  2. При доставке заказа курьером, просим проверять комплектацию и внешний вид товара на месте. При отказе от проверки, при подписании накладной Вы берете ответственность на себя. После ухода курьера претензии по наличию и внешнему виду товара не принимаются!
  3. Стоимость доставки в выходные и праздничные дни независимо от суммы заказа оговариваются индивидуально.
  4. Стоимость доставки заказа менее 2500р, но более 3 кг составляет 300р+50р/за каждый последующий килограмм (с округлением в большую сторону).
  5. Стоимость доставки заказа весом более 3 кг за пределы МКАД  составляет - 450р+30р/за каждый последующий килограмм (с округлением в большую сторону)+20 руб. за каждый км от МКАД.
  6. Заказы на одну дату и один адрес суммируются и считаются как один единовременный заказ.
  7. Товар бронируется сроком на 3 рабочих дня, после заказ аннулируется!
  8. При заказе мыльной основы, пчелиного воска, масел, парафина, сыпучих продуктов и прочего аналогичного товара весом более 5-ти кг, фасовка данной продукции может осуществляться одним объемом (коробка, мешок, пакет).
  9. СТАТУСЫ ЗАКАЗА с доставкой по РФ. При оформлении нового заказа к нему автоматически присваивается стандартный статус "новый". Если способ доставки заказа выбран по РФ, то через некоторое время его статус становится "не активен". После того, как Вы позвонили менеджеру и уточнили наличие товаров на складе и итоговую сумму к оплате статус заказа меняется на "ждем предоплаты". Как только деньги за заказ поступают на наш расчетный счет, Ваш заказ вновь приобретает статус "новый" и принимается к работе. После передачи заказа работникам почтового отделения (или работникам транспортной компании) статус заказа становится "доставлен". Сроки доставки до адресата зависят от перевозчика.  Так же, статус "не активен" говорит о том, что попытки связаться с Вами, по указанному при оформлении заказа номеру, не увенчались успехом (не доступен телефон, не берут трубку и пр.)

 



<< Вернуться назад